Сезон 2021! Великий вибір насіння та інших товарів для розсади!

Доставка та оплата

Додаткова інформація про доставку та оплату:

Подача заявки

Перш ніж подавати заявку на придбання товару — будь ласка, перейдіть за посиланнями, ознайомтеся з повним асортиментом продукції, цінами, умовами:

Прайс-лист з оптовими та роздрібними цінами
Оптові і роздрібні ціни, мінімальний замовлення
Часті питання

Подати заявку можна наступними способами:

  • за допомогою «Кошика» в описі кожного товару;
  • завантажити прайс-лист, вказати потрібну кількість товару та надіслати цей файл на info@optomania.com.ua (дуже зручна форма подачі заявки з автопідрахунком суми, рекомендуємо!);
  • на e-mail info@optomania.com.ua в довільній формі;
  • за телефонами :
 

       +38 (097) 398-46-83,

      +38 ‎(095) 669-44-80. 

 

 

 

 

 

 

Після оформлення Замовлення (якщо заявка відповідає Умовам), менеджер за необхідності зв'яжеться з Вами, використовуючи вказану контактну інформацію для підтвердження параметрів зробленого Замовлення і уточнення способу і часу отримання замовлених товарів.

Подавши заявку, потрібно уточнити у менеджера актуальність цін і наявність товару на складі (контактна інформація).

Заявки обробляються в порядку черги протягом 1-4 робочих днів в залежності від завантаження роботою. В першу чергу обробляються оптові заявки, в яких замовляється товар упаковками.

Доставка товару 

Після отримання перерахування ми відправляємо товар будь-яким сервісом доставки на вибір замовника:

  • Нова пошта  
  • Укрпошта      
  • Делівері
  • Адресна доставка кур'єром

Накладну/товарний чек відправляємо разом з товаром. Номер експрес-накладної відправляємо смс-повідомленням на телефон клієнта в кінці робочого дня, або на наступний день після відправки посилки.

Вартість і терміни доставки залежать безпосередньо від сервісу доставки; від кількості місць, ваги, габаритів вантажу; відстані та ін. Послуги транспортної компанії оплачує замовник при отриманні товару. При замовленні товару післяплатою замовник також оплачує доставку грошей назад.

Увага!!! Інтернет-магазин «ОптоМанія» не несе відповідальності за роботу служб-перевізників (затримка прибуття вантажу, зовнішні пошкодження упаковки, ін).

Відправка товару. Відправлення здійснюємо кожен робочий день. Заявки обробляються в порядку черги протягом 1-4 робочих днів в залежності від завантаження роботою.

Способи оплати товару*

Готівкою (передоплата). Після того, як заявка повністю сформована і відома кінцева сума — замовник сплачує товар перерахуванням на картку Приватбанку. Гроші надходять практично відразу після переведення.
Післяплатою. Замовник оплачує товар при отриманні на місці, на складі транспортної компанії у своєму місті. Важкі і габаритні посилки відправляємо тільки за частковою передоплатою. УВАГА! Відправляючи товар післяплатою, - ми йдемо на зустріч клієнтам. Просимо і Вас ставитися максимально серйозно до таких замовлень. Не робіть замовлень, якщо не впевнені на 100%, що заберете їх у кур'єра доставки! Таким чином Ви зберігаєте позитивний рейтинг інтернет-покупця України і зможете робити покупки в будь-якому інтернет-магазині надалі. Посилки, відправлені післяплатою і не забрані протягом безкоштовного терміну зберігання, - повертаються назад! Повернення відбувається автоматично вранці останнього дня безкоштовного зберігання посилки у відділенні. Точну дату, до якої посилка зберігається безкоштовно, можна дізнатися при відстеженні посилки на сайті перевізника, а також ця дата вказується в смс при прибутті посилки у відділення Нової пошти. Всі можливі витрати, пов'язані з автоповерненням незабранной посилки, несе замовник. Компанія "ОптоМанія" не несе відповідальності за несвоєчасне отримання посилки замовником зі складу компанії-перевізника, а також за додаткові витрати замовника в зв'язку з цим.

*Шановні користувачі! Остерігайтеся шахрайства! Ми просимо Вас бути дуже уважними при покупках!

Після того, як рахунок сформований і виставлений, він повинен бути оплачений протягом 3-х робочих днів. Протягом цього періоду зарезервований товар для Вас. Неоплачені протягом трьох днів заявки після дати виставлення рахунку розформовуються. У випадку більш пізньої оплати не гарантується наявність всього замовленого асортименту та ціни на товар. Датою оплати вважається день надходження коштів на картковий рахунок.

Повернення/обмін товару.


Беручи до уваги особливості віддаленої продажу і доставки, ми зобов'язуємося повернути гроші або обміняти товар, якщо він не влаштовує клієнта при дотриманні умов. Якщо Ви залишилися задоволені придбаної Вами продукцією, товар може бути повернений або обміняний. Ця процедура пройде без ускладнень, якщо слідувати простим правилам:

  • звернення з претензією надійшло не пізніше трьох днів з дня отримання товару покупцем;
  • товар повернуто тим же способом, що і був отриманий, в оригінальній упаковці з супровідними документами, без пошкоджень;
  • відшкодовується лише вартість товару (без витрат на пересилку, комісій тощо).


Ми цінуємо нашого клієнта, тому завжди готові до розгляду подібних ситуацій і прагнемо до пошуку найбільш зручних для Вас рішень.

  подписаться на рассылку

 

Користуючись мережевим сайтом optomania.com.ua клієнт підтверджує, що ознайомлений і згоден з умовами співпраці, викладеними в цьому розділі, і зобов'язується їх виконувати. Вміст періодично можуть вноситися зміни і доопрацювання.